Несколько возможных причин, по которым телефон может работать в бесшумном режиме без уведомлений:

• Отключено расписание для режима «Не беспокоить». 1 Нужно открыть меню «Настройки», перейти в «Уведомления», выбрать пункт «Не беспокоить» и убедиться, что пункты «Включить сейчас» и «Включить по расписанию» отключены. 1
• Выключен режим отдыха. 1 Для этого нужно открыть меню «Настройки», перейти в «Использование устройства и родительский контроль», выбрать пункт «Отдых» и убедиться, что режим выключен. 1
• Доступ приложений к режиму «Не беспокоить» выключен. 1 Нужно открыть меню «Настройки», перейти в «Приложения», нажать на три точки в правом верхнем углу, выбрать пункт «Особые права доступа» и пункт «Доступ к режиму „Не беспокоить“». 1 Следует убедиться, что доступ выключен для всех приложений. 1
• В приложении установлен высокий приоритет оповещений. 3 Например, в Telegram в самом приложении можно установить срочный приоритет, и тогда оповещения будут приходить, даже если телефон в беззвучном режиме. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 1