Несколько возможных причин, по которым телефон может самопроизвольно выключаться при блокировке экрана:

• Установленное минимальное время активности экрана. 3 Чтобы сэкономить ресурс аккумулятора, экран гаснет через определённое время (например, 30 секунд, 15 секунд или 10 секунд). 3 Чтобы решить проблему, нужно продлить период активности экрана через «Настройки». 3
• Включённый режим энергосбережения. 3 Он не позволяет менять время, по истечении которого экран должен погаснуть. 3 Чтобы отключить режим, нужно перейти в «Настройки», открыть раздел «Батарея» и отключить энергосбережение. 3
• Проблемы с «железом». 1 Например, утечка конденсатора на плате по питанию или замыкание по цепи питания. 1 Для диагностики и устранения причин рекомендуется обратиться в сервисный центр. 1

Также способствовать самопроизвольному выключению могут приложения, которые потребляют много ресурсов и нагружают процессор до максимума. 2