Нельзя однозначно ответить на вопрос, почему телефон MAXVI не поддерживает две SIM-карты одновременно, так как причины могут быть разными.

Некоторые возможные проблемы:

• Неисправность смартфона. 1 Она может быть аппаратной (заводской брак или механические повреждения в процессе эксплуатации) или программной (сбой в работе ПО смартфона вследствие перепрошивки или установки стороннего софта). 1
• Неисправность SIM-карты. 1 Микросхема легко подвержена механическим воздействиям, и для того, чтобы вывести её из строя, может быть достаточно одной царапины на чипе. 1
• Проблемы с оператором связи. 1 Например, в экзотических странах нужно включить особый вид роуминга, без которого смартфон не регистрируется в сети и не видит SIM-карту. 1

Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:

• Проверить, правильно ли установлена SIM-карта. 1 Иногда она вставлена обратной стороной. 1
• Осмотреть слот для SIM-карты. 1 Из-за частой смены SIM-карт могут погнуться контакты. 1
• Сбросить настройки смартфона к заводским. 1 Иногда после установки нового обновления вторая SIM-карта не распознаётся смартфоном. 1
• Использовать SIM-карту от другого оператора сотовой связи. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервис-центр.