Тактильная обратная связь важна при работе на сенсорных устройствах, потому что она:

• Повышает удобство использования и эффективность. 1 Например, в устройствах с сенсорным экраном тактильная обратная связь может обеспечить подтверждение нажатия кнопки или помочь пользователю найти определённую точку касания, тем самым снижая вероятность ошибочных или случайных прикосновений. 1
• Улучшает доступность для пользователей с различными нарушениями. 2 Например, люди с нарушениями зрения могут извлечь выгоду из тактильных сигналов в приложениях, которые могут передавать информацию посредством прикосновения, а люди с нарушениями слуха могут полагаться на вибрации как на альтернативу звуковым уведомлениям. 2
• Обеспечивает живое взаимодействие. 3 Тактильная обратная связь избавляет пользователя от мысли, что он всё время «общается» с неодушевлённым предметом. 3