Несколько причин, по которым тачпад может перестать работать после обновления Windows:

• Несовместимость драйверов. 1 Текущий драйвер сенсорной панели может быть несовместим с последней версией операционной системы. 1 В этом случае в диспетчере устройств появится жёлтый восклицательный знак, связанный с драйвером тачпада. 1
• Отсутствие необходимых драйверов. 4 Например, чипсета ноутбука, отдельных драйверов USB и дополнительных специфичных драйверов. 4 Их нужно загрузить с официального сайта производителя ноутбука и установить вручную. 4
• Отключение тачпада в настройках. 4 Стоит проверить, нет ли в панели управления опций включения и отключения тачпада ноутбука. 4 Ещё одно расположение параметров: «Пуск» — «Параметры» — «Устройства» — «Мышь и сенсорная панель». 4
• Отключение служб. 1 Нужно проверить, работают ли должным образом служба фильтрации клавиатуры Microsoft и служба ввода с планшетного ПК, и включить их, если это не так. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.