Несколько причин, по которым связь в метро может быть ненадёжной:

• Технические сбои из-за перепадов напряжения. 2 В момент скачка интернет-передатчик перезагружается, и все подключённые к нему устройства вылетают из сети. 2
• Программные причины. 2 Провайдер может запрограммировать точку доступа на принудительное выключение в определённом месте, например, чтобы пассажиры смотрели больше рекламы. 2
• Проблемы с связью в тоннелях. 1 Использование антенн в тоннеле неэффективно, так как они не дадут равномерного покрытия и достойного качества. 1 Поэтому применяется фидерный кабель, который излучает сигнал на протяжении всего тоннеля, обеспечивая покрытие в проезжающих поездах. 1

Для улучшения качества связи в метро техники на основании полученных отзывов постоянно проверяют и распределяют нагрузку на сеть. 5