Связь считается важным элементом коммуникационной системы, потому что она обеспечивает передачу сообщения от отправителя к получателю. 3 Канал связи определяет эффективность и качество передачи информации. 3

Вот ещё несколько причин, почему связь важна в коммуникации:

• Повышение эффективности взаимодействия. 2 Хорошо организованная и стабильная связь между сотрудниками внутри компании способствует улучшению командной работы. 2 Она позволяет оперативно обмениваться информацией, обсуждать и решать проблемы, а также координировать выполнение персональных задач. 2
• Обеспечение качественного обслуживания клиентов. 2 Правильно подобранная система связи позволяет оперативно отвечать на запросы клиентов. 2
• Улучшение бизнес-процессов. 2 Некоторые инструменты связи помогают оптимизировать бизнес-процессы и повысить скорость принятия управленческих решений. 2
• Расширение географии продаж. 2 Современные технологии и услуги связи позволяют компаниям быстро и бюджетно расширять географию своей деятельности и при этом выводить обслуживание на новый уровень. 2