Возможно, имелась в виду разница в скорости интернета, заявленной провайдером и фактической. На скорость передачи данных влияют разные факторы, в том числе:

• Перегруженность каналов. 1 Чем больше абонентов подключено, тем больше перегружен канал передачи информации. 1
• Расстояние до сервера. 1 При скачивании файлов компьютер обращается к серверу, который может находиться на разном расстоянии. 1 Чем дальше он расположен, тем дольше путь файла и больше помех на этом пути. 1
• Ширина канала. 1 Чем больше ширина канала, тем быстрее будут переданы данные. 1 Но стоит учитывать количество желающих получить эти данные. 1
• Сетевое оборудование. 1 Различные модели модемов и роутеров имеют разную мощность. 1 Иногда для приёма данных на указанной в тарифе скорости у модема не хватает мощности. 1
• Тип подключения. 1 Скорость интернета зависит от типа подключения: 1
• Проводное (оптоволокно, DSL) — наиболее стабильное и быстрое, не подвержено внешним помехам. 1
• Wi-Fi — скорость может снижаться из-за дальности от роутера, препятствий (стены, мебель) и помех от других устройств на той же частоте. 1
• Мобильный интернет (3G, 4G, 5G) — зависит от силы сигнала и нагрузки сотовых станций, в слабых зонах скорость может падать. 1
• Количество подключённых устройств. 1 Чем больше устройств подключено, тем больше нагрузка на сеть. 1

Также на скорость интернета могут влиять помехи от других сетей, площадь квартиры и материал межкомнатных перегородок (толстые стены и металлические двери затрудняют передачу сигнала). 1

Иногда скорость становится ниже из-за самих сайтов, которые передают информацию, их пропускная способность не позволяет получать данные быстрее. 1

Чтобы проверить фактическую скорость интернета, можно использовать специальные сервисы, например, Speedtest.net. 3