Некоторые причины, по которым определитель номера может не работать при вызове определённых номеров:

• Активирован антиопределитель. 24 Если среди входящих звонков не определился только один конкретный номер, скорее всего, его владелец подключил эту функцию. 4
• Отрицательный баланс. 24 На архивных тарифах при отрицательном балансе номера могут не определяться. 4
• Сбой на стороне оператора. 24 Технические неполадки у мобильного оператора носят временный характер, решить их самостоятельно не получится. 4 Нужно дождаться, когда провайдер устранит сбой. 4
• Нехватка памяти на старых телефонах. 4 Кнопочные или устаревшие устройства с ограниченной памятью могут перестать определять номера, если память закончилась. 4
• Проблема при смене региона. 4 Номера могут перестать определяться, если владелец телефона вручную сменил его регион в настройках. 4
• Продублированные номера. 4 Из-за того, что на телефоне сохраняются одинаковые номера несколько раз, может произойти сбой. 4
• Неудачное обновление прошивки. 4 Если владелец вручную перепрошивал устройство, этот процесс мог повлиять на определение номеров. 4
• Вредоносные программы. 4 Вирусы также могут стать причиной того, что смартфон внезапно перестал распознавать входящие номера. 4

Для устранения проблемы можно обратиться в поддержку оператора через онлайн-чат или по телефону. 2