Страница 404 может ухудшать пользовательский опыт по нескольким причинам:

• Отсутствие навигации. 1 Если на странице есть только надпись «Страница не найдена», но нет кнопки «Вернуться на главную» или строки поиска, пользователь не знает, что делать дальше. 1 Это создаёт впечатление, что сайт заброшен или плохо поддерживается. 1
• Сухой технический язык. 1 Фразы, понятные разработчикам, но не пользователям, выглядят холодно и отталкивающе. 1 Сухой и формальный тон создаёт впечатление равнодушия со стороны владельцев сайта и снижает доверие к ресурсу. 1
• Избыточная реклама. 1 Вместо полезной информации пользователь видит баннеры, всплывающие окна или предложения купить что-то. 1 Это вызывает раздражение и снижает доверие к ресурсу. 1
• Сложный и перегруженный дизайн. 1 Например, добавление ярких анимаций, мигающих элементов или большого количества текста. 1 Сложный дизайн затрудняет восприятие основной информации. 1 Если страница долго загружается из-за сложной графики или анимации, это ухудшает пользовательский опыт. 1
• Фальшивое перенаправление. 1 Некоторые сайты вместо отображения корректной 404 страницы перенаправляют пользователя на главную страницу или другую случайную страницу сайта без объяснений. 1 В результате посетитель теряется и не понимает, что произошла ошибка. 1
• Игнорирование адаптивности. 1 Если 404 страница плохо адаптирована под мобильные устройства (например, текст слишком мелкий или ссылки неудобны для нажатия), это отпугивает пользователей. 1
• Отсутствие индивидуальности. 1 Некоторые 404 страницы выглядят скучно и шаблонно, никак не отражая стиль бренда или тематику сайта. 1 Пользователь не чувствует связи с брендом и может подумать, что сайт создан без внимания к деталям. 1

Чтобы улучшить пользовательский опыт, важно своевременно выявлять и исправлять все ошибки 404. 4