Стив Джобс был известен своим авторитарным стилем управления, потому что он считал, что только он несёт ответственность за решения и направление команды. 5 Он верил, что работа будет более эффективной и результативной, если все решения принимать ему. 5
Джобс контролировал рабочий процесс всех отделов от начала до конца, лично утверждал всё — от рекламных плакатов до списка присутствующих на сверхсекретном выездном совещании. 2 Он не давал власти даже совету директоров и использовал их собрания только для генерации новых идей и обсуждения стратегий. 2
При этом Джобс осознавал ценность талантливых сотрудников, которые помогали создавать уникальные продукты, и поощрял их делиться идеями. 1 По отношению к потребителям он и вовсе был настоящим либералом: тщательно изучал их потребности и использовал эти знания, чтобы разрабатывать продукты «не по правилам» и влюблять в них с первого взгляда. 1