Несколько возможных причин, по которым Steam Deck может зависать на этапе первой загрузки:
- Проблемы с памятью. 1 Если в устройстве нет достаточного количества свободной оперативной памяти, это может вызвать зависание или сбой. 1
- Ошибки в SteamOS. 1 Особенно часто они возникают, если не следить за обновлениями. 1
- Проблемы с аккумулятором. 3 Зависание может произойти, если батарея разряжена, но заряда всё ещё достаточно для попытки включения. 1
- Последствия обновления SSD-накопителя. 1 Иногда проблема возникает после обновления. 1
Для устранения неполадки можно попробовать следующие решения:
- Принудительный перезапуск. 15 Если произошёл временный сбой, перезапуск может помочь вернуться к нормальной работе. 1
- Откат SteamOS. 13 Можно вернуться к предыдущей версии SteamOS, если обновление вызвало проблемы. 3
- Режим хранения аккумулятора. 13 В этом режиме аккумулятор обходит, и для включения устройства нужно подключить консоль. 3
- Переустановка SteamOS. 35 Если есть проблемы с программным обеспечением, которые мешают загрузке Steam Deck, или если установлена другая операционная система, переустановка SteamOS может решить проблему. 3
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки Steam. 5