Несколько причин, по которым стандартная очистка диска в Windows может не помогать:

• Повреждённые системные файлы. 1 Работа инструмента зависит от целостности различных системных файлов. 1 Если какой-либо из них повреждён, это может нарушить работу очистки диска. 1
• Конфликты с другими приложениями. 1 Некоторые приложения могут мешать процессам очистки диска, вызывая конфликты. 1
• Технические сбои. 1 В Windows, как и в любом программном обеспечении, могут возникать технические сбои, которые мешают правильной работе программы «Очистка диска». 1

Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:

• Очистить папку Temp. 1 Для этого нужно нажать клавиши Windows+R, ввести «%temp%» и нажать «ОК». 1 Затем выбрать все файлы и щёлкнуть значок корзины. 1 После этого запустить инструмент «Очистка диска» и проверить, работает ли он. 1
• Попробовать режим чистой загрузки. 1 Для этого нужно нажать клавиши Windows+R, ввести «msconfig.msc» и нажать «ОК». 1 В разделе «Службы» установить флажок «Скрыть все службы Microsoft» и нажать «Отключить всё». 1 Затем в разделе «Автозагрузка» нажать кнопку «Открыть диспетчер задач». 1 В нём выбрать все сторонние приложения или программы и нажать «Отключить». 1 После этого перезагрузить компьютер и попробовать запустить очистку диска. 1
• Проверить системные файлы. 15 Для этого нужно открыть командную строку и запустить её от имени администратора. 1 Затем скопировать и вставить команду sfc /scannow и нажать «Ввод». 1 После этого скопировать и вставить команды одну за другой: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth, DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. 1 После выполнения всех команд перезагрузить компьютер. 1

Если устранить неполадку не удаётся ни одним из способов, можно выполнить сброс системы в исходное состояние при условии, что жёсткий диск и другие аппаратные компоненты исправны. 2

Если не уверены в своих действиях, рекомендуется обратиться к специалистам.