Возможно, имелись в виду причины, по которым стандартная мелодия звонка может проигрываться вместо установленной пользователем. Некоторые из возможных:

• Формат мелодии. 2 Если файл не в том формате, телефон его не понимает и заменяет мелодию стандартной. 2
• Недоступность флешки. 2 Если мелодия установлена на флешке, а она не доступна, телефон тоже заменит её стандартной. 2
• Включён режим Mass Storage. 3 В этом случае смартфон и его приложения не имеют доступа к внутренней памяти, из-за чего мелодии сбрасываются на стандартные. 3

Если проблема не решается, можно попробовать обновить ПО смартфона, сделать полный сброс (hard reset) или обратиться в сервисный центр. 5