Возможно, сенсорные кнопки на наушниках срабатывают при ношении тёплой одежды, потому что шапка может случайно нажимать на кнопки. 1
Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:
- Отключить запуск ассистента. 1 Для этого нужно пройти в настройки смартфона и отключить возможность запуска ассистента посредством Bluetooth-устройств. 1 Однако при этом может быть потерян часть функционала наушников, например регулировка громкости или переключение треков. 1
- Проверить состояние сенсоров. 2 Нужно убедиться, что они чистые и не имеют видимых повреждений. 2 Также стоит проверить, нет ли на поверхности сенсоров следов влаги. 2
- Проверить подключение. 2 Нужно убедиться, что наушники правильно сопряжены с устройством. 2 Стоит проверить, нет ли помех от других устройств, работающих на той же частоте, что и наушники. 2
- Откалибровать сенсоры. 2 Некоторые модели наушников позволяют это сделать. 2 Для получения инструкций по калибровке можно обратиться к руководству пользователя или сайту производителя. 2
Если проблема не решается самостоятельно, стоит обратиться в сервисный центр или к производителю. 2