Некоторые причины, по которым спутниковый ресивер может отключаться от антенны:

• Сбилась настройка антенны. 2 Это может произойти из-за проведения укрепительных работ, сильных ветров, падения на антенну льда или снега. 2
• Неисправность спутникового конвертера. 2 Устройство может выйти из строя под воздействием дождя, снега и солнечных лучей, а также из-за грозы и резких перепадов напряжения. 2
• Повреждение кабеля. 2 Чаще всего кабель повреждают коммунальные службы во время чистки крыш. 2 Также он может перетереться на перегибах и в местах касания острых предметов. 2
• Внешние препятствия. 2 Для спутникового сигнала любые механические препятствия являются полной преградой или вызывают помехи. 2
• Устаревшее программное обеспечение ресивера. 1 Устаревшая версия ПО может вызывать проблемы с приёмом сигнала. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки. 1