Несколько причин, по которым сотовая связь в некоторых местах может быть ненадёжной:

• Удаленность от базовой станции. 3 В среднем одна станция обеспечивает зону покрытия сети в радиусе 5–8 км. 3 Поэтому с проблемой плохой связи чаще сталкиваются жители отдалённых посёлков и деревень, где нет собственной базовой станции и сигнал поступает из близлежащего населённого пункта. 3
• Особенности рельефа. 3 Холмистая местность с густой растительностью препятствует распространению радиоволн. 3 Например, в доме, находящемся в низине, будет сложно поймать хороший сигнал с вышки, расположенной на холме. 2
• Преграды на пути сигнала. 24 Толстые стены, металлические конструкции, стены из кирпича и других плотных стройматериалов, высоковольтные линии электропередач создают помехи для сигнала. 5
• Перегрузка базовой станции. 2 Если в её районе слишком много мобильных устройств, станция автоматически переводит устройства на более удалённые свободные передатчики. 2

Для решения проблемы ненадёжной сотовой связи можно попробовать сменить оператора — возможно, вышка другой сотовой компании находится ближе, и её сигнал будет мощнее. 5 Также можно установить усилитель сотовой связи с помощью специального оборудования. 5