Несколько возможных причин, по которым собеседник в видеозвонке может видеть только себя:

• Выключено видео. 3 В большинстве приложений для видеозвонков есть специальный значок камеры, который подсвечивается, когда видео включено. 3 Если значок серый или отсутствует, нужно нажать на него, чтобы включить видео. 3
• Выбрана неправильная камера. 3 Если у устройства несколько камер, например, встроенная веб-камера и внешняя, в настройках приложения для видеозвонков нужно выбрать правильную. 3
• Заблокирован доступ к камере. 3 Следует проверить настройки конфиденциальности своего устройства и убедиться, что приложению для видеозвонков разрешён доступ к камере. 3
• Плохое интернет-соединение. 3 Нужно убедиться, что у пользователя стабильное интернет-соединение, и попробовать перезапустить роутер, если это необходимо. 3
• Настройки мобильного устройства запрещают использовать видеокамеру. 4 Например, в приложении Telegram нужно проверить, что настройки не запрещают использовать видеокамеру при звонках. 4

Если после всех проверок проблема не решена, рекомендуется обратиться в техническую поддержку приложения. 3