Несколько возможных причин, по которым смартфон заряжается только в выключенном состоянии:

• Проблемы с зарядным устройством. 12 Из-за залома кабеля или окисления контактов снижается напряжение, поступающее в аккумулятор. 3 При включении телефона происходит потребление энергии, которая не успевает накапливаться. 3
• Сбой программного обеспечения. 1 Неисправности могут возникать при неудачной попытке обновления или из-за ошибок, допущенных программистами, в том числе при установке неофициальной прошивки. 1
• Неисправность контроллера заряда. 1 Это устройство предназначено для автоматического регулирования уровня тока и напряжения, что позволяет предохранить аккумуляторную батарею от повреждения. 1
• Износ или повреждение аккумулятора. 3 Определить это можно по ускоренной разрядке. 3 Такая проблема решается заменой детали. 3
• Проникновение вирусов. 3 Вредоносные элементы блокируют зарядку батареи, и аппарат просто перестаёт видеть зарядное устройство. 3
• Запущенные приложения, требующие много энергии. 3 Даже при неиспользовании они продолжают работать в фоновом режиме. 3

Если самостоятельно устранить неполадку не удаётся, рекомендуется обратиться к профессионалам в сервисный центр. 3