Несколько возможных причин, по которым смартфон Samsung Galaxy A72 может не заряжаться:

• Неисправность зарядного устройства. 1 Она может быть вызвана физическим повреждением (перелом провода, дефект изоляции), несоответствием параметров (некачественные зарядные устройства часто имеют иные показатели силы тока и напряжения, чем необходимы) или низким качеством (дешёвые китайские аналоги работают медленно, а также ускоряют износ батареи). 1
• Нарушение температурного режима. 1 Оптимальная температура воздуха для работы смартфона — от 2 до 45 градусов. 1 При более высоких или низких температурах гаджет может сбоить. 1
• Износ аккумулятора. 1 Литий-ионные батареи, которые используются в большинстве современных гаджетов, подвержены естественному износу. 1 В среднем они служат 2–3 года, или 500 циклов заряда-разряда. 1
• Повреждение платы или контроллера. 1 Реже выходит из строя контроллер питания — небольшая микросхема, отвечающая за передачу заряда. 1
• Программный сбой. 1 Мобильный может заряжаться не до конца, если им пользуются в процессе зарядки. 1 Нужно завершить работу приложений, включая те, что активны в фоновом режиме. 1
• Загрязнения в разъёме зарядки. 25 Если внутри разъёма скопилась грязь, ворсинки или посторонние объекты, могут возникать проблемы с подключением зарядного кабеля. 2

Чтобы выяснить, из-за чего телефон не заряжается, рекомендуется обратиться в сервисный центр, особенно, если ещё не истёк срок гарантийного обслуживания. 1