Почему смартфон не видит внешний жесткий диск при использовании USB OTG?

Несколько возможных причин, по которым смартфон не видит внешний жёсткий диск при использовании USB OTG:

• Несоответствие USB-накопителя требованиям для подключения. www.samsung.com Например, для некоторых устройств необходима файловая система FAT32 или ExFAT, а также определённый объём накопителя. www.samsung.com
• Неподходящая файловая система. android.stackexchange.com Файловая система смартфона может быть несовместима с файловой системой внешнего жёсткого диска. android.stackexchange.com Можно попробовать использовать другие программы для просмотра файлов. android.stackexchange.com
• Неисправность адаптера или кабеля передачи данных. consumer.huawei.com Стоит попробовать другой адаптер или кабель и повторить попытку подключения. consumer.huawei.com
• Конфликт распознавания устройств. consumer.huawei.com Если одновременно подключить несколько USB-накопителей, может возникнуть конфликт, и некоторые из них не будут распознаны. consumer.huawei.com Рекомендуется подключать только один накопитель. consumer.huawei.com
• Недостаточное напряжение. consumer.huawei.com Некоторые съёмные жёсткие диски предъявляют высокие требования к питающему напряжению и могут не распознаваться из-за недостаточного напряжения. consumer.huawei.com

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в сервисный центр. www.samsung.com Перед этим рекомендуется сделать резервную копию важных данных. www.samsung.com