Несколько возможных причин, по которым смартфон не видит внешний жёсткий диск при использовании USB OTG:

• Некорректное подключение. 1 Нужно убедиться, что внешнее устройство подключено корректно: сначала к кабелю OTG, затем к телефону. 1
• Неисправность адаптера или кабеля передачи данных. 1 Стоит попробовать другой адаптер или кабель и повторить попытку. 1
• Неисправность внешнего устройства. 1 Можно подключить его к другому телефону, планшету или компьютеру, чтобы проверить, распознаётся ли оно. 1 Если нет, возможно, устройство повреждено. 1
• Несовместимость файловых систем. 2 Файловая система телефона может быть несовместима с файловой системой внешнего жёсткого диска. 2 Можно попробовать использовать другие программы для просмотра файлов, например ES File Explorer или Paragon. 2
• Недостаточное напряжение. 1 Некоторые съёмные жёсткие диски, которые предъявляют высокие требования к питающему напряжению, могут не распознаваться из-за недостаточного напряжения. 1

Если проблема не решена, рекомендуется создать резервную копию данных и обратиться в авторизованный сервисный центр. 1