Несколько возможных причин, по которым смартфон не распознаёт карты в бесконтактных системах оплаты:
- Выключена функция NFC. 4 Активировать её можно через настройки или шторку уведомлений, поискав пункт «NFC». 4
- Неправильное расположение телефона и карты. 2 Нужно убедиться, что карта приложена к месту расположения датчика NFC в телефоне. 2 Обычно он находится в верхней части задней панели или рядом с основной камерой. 2
- Отсутствие или некорректная работа приложения для оплаты. 12 Помочь может переустановка программы или повторная привязка карты. 1
- Включен режим энергосбережения. 1 Его нужно отключить в настройках телефона в разделе «Аккумулятор» или «Батарея». 1
- Влияние защитных аксессуаров. 1 Особо массивные чехлы и другие аксессуары могут влиять на работу NFC-модуля. 1 Если в защитном чехле есть металлические вставки, перед оплатой его рекомендуется снять. 1
- Повреждение модуля NFC. 1 Установить и исправить поломку в домашних условиях не получится, понадобится провести диагностику в сервисном центре. 1
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в сервисный центр для дополнительной диагностики.