Почему смартфон не получает уведомления о доступных обновлениях

Несколько возможных причин, по которым смартфон не получает уведомления о доступных обновлениях:

• Отсутствует подключение к интернету. 1 Нужно проверить, включён ли мобильный интернет или Wi-Fi. 1
• Выход прошивки анонсировали, но она ещё не вышла. 1 В таком случае рекомендуется проверить обновление позже, например, через 2–3 дня. 1
• Скорость подключения к интернету слишком низкая или нестабильная. 1 Стоит попробовать запустить обновление устройства с другим источником интернета. 1
• Неправильно установлена или модифицирована текущая прошивка. 1 В этом случае следует обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр. 1
• Устаревшие приложения. 2 Когда приложения устаревают, некоторые функции могут перестать работать. 2
• Включён режим экономии мобильного трафика. 4 Обычно его включают в настройках сети и интернета или с помощью кнопки в области уведомлений. 4
• Установлены сторонние приложения, меняющие интерфейс системы, антивирусы и некоторые другие, которые могут отключать (скрывать) уведомления. 4 Стоит временно отключить такие приложения и проверить, исправило ли это ситуацию. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки производителя.