Смартфон может сбрасывать звонки из-за проблем с SIM-картой по нескольким причинам:
- Неисправность SIM-карты. www.samsung.com У неё есть срок службы, и для качественной работы её необходимо заменить на новую. www.topnomer.ru Проверить это можно, если переставить SIM-карту в другой телефон и попробовать совершить вызов: если проблема сохраняется, причина точно в состоянии SIM-карты. www.topnomer.ru
- Неправильная установка. www.samsung.com Неверно введённая SIM-карта может вызвать перебои при звонках. www.guidingtech.com Особенно актуально это, если недавно меняли телефоны или SIM-карты. www.guidingtech.com
Для решения проблемы можно попробовать следующее:
- Осмотреть SIM-карту. www.samsung.com Нужно выключить устройство, вставить инструмент для выталкивания лотка в отверстие на лотке SIM-карты (инструмент идёт в комплекте с устройством), выдвинуть лоток для карты, осмотреть SIM-карту на предмет повреждений и установить обратно, если на ней нет повреждений. www.samsung.com
- Проверить работу смартфона с SIM-картой другого оператора. www.samsung.com Если с другой SIM-картой звонки работают, то с самим телефоном всё в порядке. www.samsung.com
- Обратиться к оператору мобильной связи. www.samsung.com Можно сделать это через встроенную в приложение справку оператора или на официальном веб-сайте. www.guidingtech.com Подробно объяснить свои проблемы и, при необходимости, заменить SIM-карту. www.guidingtech.com
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в сервисный центр, где специалисты проведут диагностику и примут решение о ремонте или замене телефона. www.topnomer.ru