Несколько причин, по которым смартфон может самопроизвольно блокировать экран:
- Неисправность сенсора близости. vk.com Он расположен рядом с динамиком и определяет, когда телефон находится у уха. vk.com Если сенсор барахлит (например, запылился или ему мешает чехол), то он думает, что телефон приложили к уху, и гасит экран. vk.com
- Случайные касания. vk.com Экран чувствительный, и при нервном сжатии телефона в руке или использовании тяжёлого чехла экран может реагировать на эти касания. vk.com
- Программные сбои. vk.com Могут возникать из-за ошибок в операционной системе или приложениях. vk.com
- Проблемы с аккумулятором. vk.com Износ аккумулятора может вызывать проблемы, в том числе самопроизвольную блокировку. vk.com
- Защита от кражи (FRP). vk.com Если сбросить настройки телефона до заводских, не выйдя из аккаунта Google (на Android) или Apple ID (на iPhone), то телефон может заблокироваться, требуя учётные данные. vk.com
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в сервисный центр. vk.com androidinsider.ru