Несколько причин, по которым смартфон может не реагировать на прикосновения после падения:

• Повреждение сенсорного экрана. 12 Даже небольшие трещины или царапины могут привести к неисправности сенсора. 1
• Ослабление кабеля дигитайзера. 24 Если устройство упало, кабель может отойти, и сенсорный экран не будет отвечать. 2 Чтобы исправить проблему, нужно слегка постучать по каждому углу сенсорного экрана несколько раз. 2
• Поломка шлейфа матрицы. 3 Сенсорная панель размещается поверх матрицы, которая шлейфом крепится к плате телефона. 3 После падения гаджета на твёрдую поверхность часто экран не получает внешних повреждений, но сенсор не работает из-за того, что сломался или отошёл шлейф. 3

Для точной диагностики и устранения причин, по которым смартфон не реагирует на прикосновения после падения, рекомендуется обратиться в сервисный центр.