Некоторые причины, по которым смартфон может автоматически сбрасывать установленное время:

• Ошибка в сети мобильного оператора. 1 Если проверить работу устройства с SIM-картой другого оператора, то, возможно, проблема не в смартфоне, а в сети. 1
• Использование программ, которые подключаются к GPS или каким-либо серверам (VPN, Exchange). 1
• Неверно указанный часовой пояс. 4 Если он не соответствует региону пользователя, то время может постоянно сбрасываться. 4
• Включён режим полёта. 4 В зависимости от прошивки он может называться по-разному, но почти всегда на нём есть значок «самолетика». 4
• Задействован энергосберегающий режим. 4 Если он включён, то некоторые опции смартфона могут работать с отличием от заданных пользователем, в том числе настройки даты и времени. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в сервисный центр. 1