Смартфон Ericsson R380 считается значимым этапом в развитии мобильных устройств с тачскрином по нескольким причинам:

• Официальное присвоение названия «смартфон». 14 Ericsson R380 стал первым телефоном, которому официально дали такое название. 14
• Откидная крышка. 14 В закрытом состоянии устройство выглядело как обычный кнопочный телефон, но при открытии крышки появлялся большой по тем временам сенсорный дисплей (3,5 дюйма, монохромный, 120х360). 14
• Работа на базе операционной системы Symbian. 14 В то время эта система только начинала развиваться, установка стороннего софта ещё не поддерживалась. 14
• Наличие предустановленных функций. 14 Смартфон поставлялся с браузером, блокнотом, клиентом для почты и несколькими играми. 14
• Новаторский дизайн. 5 Устройство было таким же маленьким и лёгким, как обычный мобильный телефон. 5

Кроме того, Ericsson R380 можно считать предшественником популярных смартфонов серии P800/P900. 5