Почему случаются сбои во время голосовых вызовов через интернет?

Некоторые причины сбоев во время голосовых вызовов через интернет:

• Задержка данных в сети. blog.ringostat.com Может возникать из-за задержки накопления (во время кодирования аудио), задержки обработки (во время кодирования и сбора данных, разбитых на пакеты) или сетевой задержки (вызывается физической средой и протоколами, которые используются для передачи голоса). blog.ringostat.com
• Дрожание сигнала (джиттер). blog.ringostat.com Происходит, когда очередной пакет с данными не поступает вовремя или пакеты приходят в разной последовательности. blog.ringostat.com В результате голос звучит прерывисто, слышатся щелчки и треск, слова проглатываются или наступают «провалы в тишину». blog.ringostat.com
• Утеря данных. blog.ringostat.com Чаще всего возникает из-за перегруженной сети или ненадёжного соединения. blog.ringostat.com В результате сигнал искажается. blog.ringostat.com
• Использование Wi-Fi для связи. blog.ringostat.com yandex.ru Маршрутизатор может не обеспечивать достаточную скорость интернета, особенно если в сети много устройств, которые мешают друг другу. blog.ringostat.com
• Использование одного и того же канала для доступа в интернет и IP-телефонии. blog.ringostat.com Из-за нагрузки на канал пакеты данных с закодированным голосом не могут вовремя пройти. blog.ringostat.com

Чтобы точно определить причину сбоев и их устранить, можно обратиться к специалистам. yandex.ru