Почему Skype оказался менее успешным по сравнению с современными видеоконференцсистемами?

Skype оказался менее успешным по сравнению с современными видеоконференцсистемами по нескольким причинам:

• Неготовность к росту мобильных платформ. incrussia.ru Приложение на смартфонах работало медленно, долго загружалось, быстро садило батарею. incrussia.ru В это время пользователи массово переходили на WhatsApp, Viber и FaceTime. incrussia.ru
• Перегруженный интерфейс. vc.ru incrussia.ru В погоне за молодой аудиторией Skype потерял простоту. vc.ru Пользователи жаловались, что программа становится всё менее удобной. incrussia.ru
• Отсутствие чёткой ориентации на потребителя. cyberleninka.ru Функционал Skype не удовлетворял требованиям деловых звонков, где требовалось высокое качество соединения. cyberleninka.ru Отсутствовали инструменты для ведения презентаций и сбора статистики с прошедших звонков. cyberleninka.ru
• Ограничения бесплатной версии. cyberleninka.ru В бесплатной версии Skype было ограничение в 10 человек в рамках одной видеоконференции. cyberleninka.ru В то время как в бесплатной версии Zoom порог составлял 100 человек и было ограничение по времени в 45 минут. cyberleninka.ru
• Отсутствие некоторых функций. vc.ru www.appliedglobal.com Виртуальные фоны, быстрая запись, совместная работа — всё появлялось позже, чем у конкурентов, или не появлялось вообще. vc.ru

По мнению экспертов, Skype не смог адаптироваться к новым сценариям общения — особенно в корпоративной среде, где пользователи ждали простоты и гибкости вместо старой модели с аккаунтами и списками контактов. incrussia.ru