Несколько причин, по которым скорость интернет-соединения на мобильном устройстве может быть ниже заявленной:
- Устаревшая или неисправная SIM-карта. 1 Если используется старая SIM-карта, то она может не поддерживать передачу данных по стандарту 4G. 1 Решение — замена SIM. 1
- Аппаратные неисправности смартфона. 1 Если при установке другой, гарантированно работающей SIM, интернет остался медленным, есть вероятность неисправности модуля связи или антенн смартфона. 1 Для диагностики потребуется обратиться в сервисный центр. 1
- Преграды на пути сигнала. 14 Стены, здания, деревья и другие преграды могут ослабить сигнал и ухудшить качество связи и мобильного интернета. 4
- Использование виртуальной сети. 1 Большинство приватных виртуальных сетей не способны обеспечивать доступ к интернету на максимально доступной пользователю скорости. 1
- Сбой операционной системы. 1 Сбои ОС могут возникать из-за ошибок разработчиков, действий пользователя или вредоносного программного обеспечения. 1
- Перегрузка сети. 3 Когда много людей одновременно используют интернет в одной зоне, может снизиться пропускная способность сети и увеличиться задержки. 3
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки оператора связи. 4