Сканеры штрих-кодов перестают считывать данные при повреждении механизма сканирования из-за повреждения оптической системы, сканирующего элемента или других компонентов. 5 Это может произойти из-за падения, удара или попадания влаги. 5

Некоторые возможные причины, по которым сканер не считывает штрих-код:

• Повреждение штрих-кода. 14 Если он повреждён или загрязнён, сканер не сможет распознать информацию. 1
• Неверный формат штрих-кода. 1 Например, сканер настроен только на 1D-коды, а пользователь пытается считать 2D-код. 1
• Повреждение кабеля или сенсора. 2 Проводка устройства должна быть проверена на наличие внешних повреждений, все контакты должны быть чистыми и не содержать признаков износа. 2

При механическом повреждении сканера рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. 15