Некоторые причины, по которым сканер штрих-кодов может не сканировать коды при использовании беспроводной связи:
- Сбой Bluetooth-соединения. gk-mact.ru Для решения проблемы можно попробовать переподключить сканер: отключить и снова включить Bluetooth, сбросить настройки Bluetooth-соединения на сканере и повторить сопряжение. gk-mact.ru
- Неисправность USB-порта на компьютере или кассе. gk-mact.ru Порт может быть физически повреждён или отключён в системе. gk-mact.ru
- Ошибки в настройках программного обеспечения. gk-mact.ru Например, сканер настроен на передачу данных в неподходящий формат или в некорректное приложение. gk-mact.ru
- Неверный формат штрих-кода. gk-mact.ru Сканер может быть настроен только на 1D-коды, а пользователь пытается считать 2D-код. gk-mact.ru
- Механические повреждения. gk-mact.ru Возможно, сканер упал, и сенсор или линза повредились. gk-mact.ru
- Сбой прошивки или ПО. gk-mact.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. gk-mact.ru oao-bst.by