Несколько возможных причин, по которым сканер в Windows не распознаёт документы:
- Проблемы с подключением. 3 Если устройство подключено к компьютеру через сеть или USB-кабель, неполадки могут препятствовать корректной работе. 3 Например, стоит проверить стабильность сети Wi-Fi, если сканер подключён через неё. 3
- Неактуальные версии драйверов. 3 Устаревшее или повреждённое программное обеспечение может вызывать проблемы при взаимодействии с техникой. 3 Нужно установить последнюю версию драйверов для сканера. 3
- Неправильно настроенные параметры сканирования. 3 Следует убедиться, что выбран режим сканирования для распознавания текста. 4
- Физические проблемы со сканером. 3 К ним относятся загрязнение стекла или неисправности механизмов. 3
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 3