Почему сканер может сканировать только черно-белое изображение?

Сканер может сканировать только чёрно-белое изображение по разным причинам, среди них:

• Настройки. otvet.mail.ru learn.microsoft.com Возможно, кнопку сканирования нажимают в чёрно-белом варианте. otvet.mail.ru Также стоит проверить настройки типа изображения: возможно, нужно установить «Цвет», а не «Авто». otvet.mail.ru
• Драйверы. www.bolshoyvopros.ru Можно попробовать удалить их и установить новые. www.bolshoyvopros.ru
• Проблемы с железом. www.bolshoyvopros.ru Возможно, имеет место неисправность сканера, лампы, матрицы или других компонентов. forum.ixbt.com
• Загрязнение оптики. forum.ixbt.com На зеркалах сканера может образоваться налёт, который препятствует нормальному отражению света. forum.ixbt.com

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.