Почему сканер может перестать сканировать на компьютер?

Несколько причин, по которым сканер может перестать сканировать на компьютер:

• Проблемы с подключением. www.service812.ru Если устройство подключено к компьютеру через сеть или USB-кабель, неполадки могут препятствовать корректной работе. www.service812.ru
• Неактуальные версии драйверов. www.service812.ru Устаревшее или повреждённое ПО может вызывать проблемы при взаимодействии с техникой. www.service812.ru
• Неправильно настроенные параметры сканирования. www.service812.ru Стоит проверить, что параметры типа содержимого и источника соответствуют сканируемому документу. publications.lexmark.com
• Физические проблемы со сканером. www.service812.ru Загрязнение стекла или неисправности механизмов могут привести к проблемам со сканированием. www.service812.ru

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• Перезагрузить операционную систему. www.service812.ru Для этого нужно выключить компьютер и временно отключить сканер от электросети, подождать несколько минут, затем включить компьютер и подключить сканер обратно к источнику питания. www.service812.ru
• Проверить подключение Wi-Fi. www.service812.ru Если сканер подключён к компьютеру через Wi-Fi, стоит убедиться в стабильности сети. www.service812.ru
• Проверить порт сканера и кабель передачи данных. www.service812.ru Нужно отсоединить кабель от компьютера и сканера, проверить провод на наличие видимых повреждений. www.service812.ru Если провод цел, стоит попробовать его на другом ПК. www.service812.ru
• Отключить бесшумный режим. www.service812.ru На некоторых МФУ эта функция может ограничивать функциональность устройства, включая сканирование. www.service812.ru
• Очистить очередь печати. www.service812.ru Если она не пуста, а устройство не реагирует на сканирование, стоит освободить очередь. www.service812.ru
• Обновить драйверы. www.service812.ru www.drivereasy.com Нужно кликнуть правой кнопкой мыши на «Мой компьютер», выбрать «Управление», в меню — «Диспетчер устройств», в нём найти драйверы для сканера и щёлкнуть по ним правой кнопкой мыши, выбрать «Обновить драйвер». www.service812.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. www.service812.ru