Сканер лица может отключаться после определённого количества ошибочных сканирований в целях безопасности в заранее установленных сценариях. 1

Например, в случае с функцией Face ID на устройствах iPhone, сканер может выключиться при неверном считывании лица пять раз подряд, при перезагрузке смартфона или активации режима SOS. 1

Также сканер может перестать работать из-за программных неисправностей, например, из-за долгого отсутствия обновлений операционной системы. 2

Ещё несколько возможных причин:

• Использование аксессуаров, таких как очки или маски, которые могут мешать сканированию. 2
• Поломки устройства, например, из-за механического повреждения или попадания влаги. 12
• Ошибочная настройка сканера, когда становится недоступной разблокировка системы или другие функции. 2

Если сканер лица не работает, рекомендуется обратиться к специалисту для диагностики и ремонта.