Почему сканер Kyocera ECOSYS M5521 CDN может не сканировать при использовании TWAIN-драйвера?

Несколько возможных причин, по которым сканер Kyocera ECOSYS M5521 CDN может не сканировать при использовании TWAIN-драйвера:

• Некорректный выбор модели устройства в настройке драйвера или неверный тип подключения (сетевое или USB). profit-zip.ru
• Неисправность МФУ. profit-zip.ru Нужно убедиться, что устройство включено. profit-zip.ru
• Проблемы с подключением. profit-zip.ru Если сканер работает по сети, возможно, имеет место плохой сигнал Wi-Fi, проблемы с интернет-кабелем или сетевым оборудованием, большая загрузка локальной сети. profit-zip.ru
• Отсутствие поддержки TWAIN. profit-zip.ru Некоторые, в особенности старые устройства Kyocera, не имеют поддержки TWAIN или умеют сканировать через TWAIN только по локальной сети (не по USB). profit-zip.ru
• Проблемы с учётной записью. otvet.mail.ru Например, в административной учётной записи Windows 10 драйвер активируется и виден через приложение Kyocera Quick Scan, а в стандартной учётной записи драйвер не определяется. otvet.mail.ru

Для решения проблемы можно попробовать переустановить драйвер, удалить временные файлы из папок C:|Windows|Temp| и C:|Users|имя_пользователя|AppData|Local|Temp|. mdex-nn.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться за помощью к специалистам или в службу поддержки.