Почему система рекомендаций Wink может не работать правильно?

Несколько возможных причин, по которым система рекомендаций Wink может не работать:

• Проблемы с интернет-соединением. 1 Нестабильный сигнал Wi-Fi или перегруженность сети могут привести к сбоям в работе сервиса. 1
• Устаревшая версия приложения или ПО телевизора. 1 Если приложение не обновлялось длительное время, оно может перестать корректно работать или вовсе не запускаться. 1
• Ошибки серверов сервиса. 1 Технические сбои, перегрузки из-за высокого спроса или плановые работы могут временно ограничить доступ к контенту. 1
• Проблемы с аккаунтом. 3 Стоит попробовать зайти в свой аккаунт на другом устройстве или создать новый. 3
• Неисправность пульта дистанционного управления или HDMI-кабеля. 3 Нужно заменить оборудование или проверить его. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки Wink. 3