Система распознавания лица может не срабатывать при ярком освещении, если прямые солнечные лучи попадают на датчик из-за головы пользователя.                                                                          www.iphones.ru                       Также подобное возможно при попадании света на экран под определённым углом.                                                                          www.iphones.ru                      
 Чтобы улучшить работу системы, можно попробовать следующие рекомендации:
  - Менять угол расположения устройства.                                                                          www.iphones.ru                       Нужно постепенно поднимать устройство до уровня глаз и выравнивать его параллельно плоскости лица, чтобы на фронтальную поверхность смартфона попадало как можно меньше прямых лучей света.                                                                          www.iphones.ru                      
  - Снимать очки и другие аксессуары.                                                                          www.iphones.ru                       Определённые модели очков могут не пропускать инфракрасное излучение, из-за чего устройство не находит часть важных точек на лице пользователя.                                                                          www.iphones.ru                      
  - Повторно зарегистрировать данные лица.                                                                          consumer.huawei.com                       Для этого нужно удалить старые данные и зарегистрировать новые в хорошо освещённом месте (не слишком тёмном и без прямого солнечного света).                                                                          consumer.huawei.com                      
  
 Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в сервисный центр.