Несколько возможных причин, по которым в Windows может не работать синхронизация времени по интернету:

• Отключена функция автоматической установки даты и времени. 12 Нужно проверить настройки и включить опцию «Синхронизировать с сервером времени в Интернете». 1
• Отключена служба времени Windows. 12 Программа должна выполняться в фоновом режиме для синхронизации времени. 2 Если служба обнаруживает ошибку во время запуска, её перезапуск может помочь решить проблему. 2
• На компьютере работают сторонние приложения, которые изменяют конфигурацию сети. 1 В первую очередь речь идёт о брандмауэрах. 1 Нужно попробовать отключить их. 1
• Некорректная работа серверов времени. 1 Можно попробовать использовать альтернативные серверы. 1
• В Windows отсутствуют некоторые системные файлы. 2 В таких случаях выполнение проверки SFC (или проверки системных файлов) поможет восстановить отсутствующие или повреждённые системные файлы с их кэшированными версиями. 2
• Нестабильное подключение к интернету. 3 Нужно перезагрузить сеть, отключив и вновь включив роутер. 3 Если не помогло, можно попробовать подключиться к другой точке, например, с телефона, и там уже попробовать обновить время. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.