Несколько причин, по которым сетевой кабель в порту Ethernet может плохо работать:

• Физические проблемы с кабелем или разъёмами. 1 Провода могут быть сломаны, плохо обжаты или неплотно подключены. 1
• Неверная проводка настенного порта. 2 Например, если при установке сетей инженеры забыли установить провода в порт или провели кабели в рабочем порядке. 2
• Короткое замыкание. 2 Если соответствующий порт на коммутаторе Ethernet не работает, тот в стене не будет функционировать. 2
• Внешние помехи. 1 Электромагнитные помехи от соседних электрических устройств или других кабелей, проложенных рядом с кабелями Ethernet, могут нарушить сигнал. 1

Чтобы определить причину плохой работы кабеля, можно попробовать следующее:

• Проверить соединение кабеля. 2 Осмотреть маршрутизатор или переключатель и убедиться, что все кабели правильно вставлены в разъёмы. 2
• Проверить кабельную проводку настенного порта. 2 Выключить порт Ethernet в стене и убедиться, что проводка верна. 2
• Найти повреждение на кабеле. 2 Отключить кабель от переключателя и настенного порта, вытащить его из стены и осмотреть на предмет повреждения. 2
• Попробовать другой порт или переключатель. 2 Если это аппаратная ошибка, можно подключить кабель к другому разъёму или выключателю (или маршрутизатору). 2

Если самостоятельно определить причину проблемы не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.