Несколько возможных причин, по которым сетевой кабель подключён, но интернет не работает:

• Неполадки у провайдера. 1 Возможно, что-то случилось с линией передачи данных или провайдер ведёт технические работы. 1 Стоит связаться с техподдержкой и уточнить, всё ли в порядке. 1
• Проблемы с физическим подключением. 1 Нужно убедиться, что коннекторы вставлены в нужные разъёмы и хорошо в них держатся. 1 Также следует проверить кабель: нет ли где-то сильных перегибов или заметных повреждений. 1
• Неправильная работа роутера. 4 Если после проверки нескольких устройств через модем ни одному не удалось выйти в сеть, вероятнее всего, неправильно работает роутер. 4 Можно попробовать поменять местами кабели, выбрать другой разъём LAN, перезагрузить модем. 4
• Проблемы с компьютером. 4 Если проблем с кабелем и роутером нет, стоит проверить компьютер. 4 Среди возможных причин — поломка или неправильная настройка сетевой карты, повреждение гнезда Ethernet, необходимость переустановки драйвера, отсутствие IP-подключения, блокировка сигнала вирусами. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр или вызвать специалиста на дом. 3