Несколько возможных причин, по которым сетевой адаптер пропадает при выключении компьютера:

• Отключён быстрый запуск. 1 Если сетевой адаптер пропадает после завершения работы и включения, но появляется, если использовать пункт «Перезагрузка» в меню завершения работы, стоит отключить быстрый запуск. 1
• Отключён сетевой адаптер в BIOS. 1 Нужно найти обозначение нужного адаптера и, если его состояние установлено в Disabled, переключить в Enabled, затем выйти с сохранением настроек BIOS (обычно — клавиша F10). 1
• Отсутствие подходящих драйверов. 1 Следует вручную скачать и установить драйверы с официального сайта производителя материнской платы ПК либо с сайта производителя ноутбука именно для модели устройства. 1
• Неправильная работа управляющего драйвера на сетевую карту. 4 Драйверы, которые идут по умолчанию или через обновления с сайта Microsoft, часто работают неправильно. 4 В этом случае поможет подбор нужного драйвера от производителя. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.