Несколько возможных причин, по которым сеть показывает 3–4 полосы, а LTE и 3G не ловят:

• Отсутствие покрытия LTE или HSPA (3G) на территории. 1 В таком случае, даже при наличии 5 полос в статус-баре, ни LTE, ни 3G не будут ловить. 1
• Занятость ресурсов сети другими абонентами. 1 Уровень радиосигнала может быть хорошим, но ресурсы для передачи данных могут быть заняты другими пользователями и не выделяться для конкретного абонента. 1

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• Включить и выключить режим полёта. 34 Для этого нужно потянуть вниз панель уведомлений и нажать на значок самолёта или перейти в «Настройки» и выбрать «Беспроводные сети», затем «Режим полёта». 34
• Перезагрузить устройство. 34 Для этого нужно нажать и удерживать кнопку питания смартфона, а затем выбрать опцию «Перезагрузить» или «Выключить». 34
• Убедиться, что включён правильный режим сети. 34 Нужно зайти в «Настройки», нажать на раздел «Мобильная сеть» и перейти в раздел «Режим сети». 3 В списке предпочтительных режимов выбрать вариант «Автоматически», если такой имеется, или вариант LTE. 34
• Извлечь и переустановить SIM-карту. 34 Для этого нужно извлечь её и аккуратно поместить снова в необходимый лоток. 3
• Проверить, используется ли правильный слот для SIM-карты. 34 Некоторые телефоны с двумя SIM-картами поддерживают LTE только в одном из двух доступных слотов. 34 Если SIM-карту установили в неправильный слот, это может помешать работе LTE. 34

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться к оператору сотовой связи. 34