Некоторые возможные причины, по которым сенсорный экран может перестать работать после обновления операционной системы:
- Конфликт с функциями. 4 Например, после обновления интерфейса One UI 6.1 пользователи телефонов Galaxy сталкивались с неработающими экранами из-за конфликта с функциями Google, в частности с сервисом Google Discover. 4
- Использование неоригинальных деталей. 4 Предполагалось, что обновление One UI 6.1 от Samsung могло вызвать конфликт с экранами, которые были не от официального производителя. 4
- Несовместимость версии прошивки с микросхемой сенсорной панели. 5 В таком случае может потребоваться перепрошивка устройства с учётом версии микросхемы сенсора. 5
- Неисправность тачскрина. 5 Есть вероятность, что обновление ПО и полный отказ сенсора просто совпали по времени. 5
Для точного определения причины и её устранения рекомендуется обратиться к специалисту.