Почему сайты государственных учреждений могут испытывать проблемы с доступностью?

Некоторые причины, по которым сайты государственных учреждений могут испытывать проблемы с доступностью:

• Высокая популярность сервиса. 1 Если множество пользователей одновременно пытаются получить доступ к порталу, его ресурсы могут оказаться неспособными обработать такой объём запросов. 1
• Неправильная настройка интернет-браузера. 1 Устаревшие версии браузеров или некорректные настройки безопасности могут привести к тому, что определённые функции или скрипты веб-сайта не будут работать должным образом. 1
• Неполадки в сети Интернет. 1 Если провайдер интернета испытывает технические проблемы, это может привести к проблемам с загрузкой веб-страниц. 1
• Плохая оптимизация сайта. 1 Медленная загрузка страниц, большой объём файлов или неправильное использование ресурсов сервера могут вызвать проблемы с доступностью сайта. 1
• Конфликты между плагинами и расширениями. 1 Если на сайте установлено несколько плагинов, которые конфликтуют друг с другом, это может привести к неработоспособности сайта. 1
• Сложность восприятия текстов. 2 Тексты на многих сайтах сложны для восприятия, содержат много канцеляризмов и аббревиатур, часто информация излагается непоследовательно и неструктурированно. 2
• Отсутствие совместимости с различными устройствами. 4 Например, с смартфонами и планшетами. 4
• Избыточные формы заявлений и обращений. 4 Пользователям приходится заполнять и несколько раз вводить одну и ту же информацию. 4