Несколько причин, по которым роутер может блокировать подключение к интернету с консоли Xbox:

• Консоль и маршрутизатор расположены слишком далеко друг от друга. 1 Нужно переместить консоль ближе к маршрутизатору или наоборот и посмотреть, решит ли это проблему. 1
• Помехи сигналу Wi-Fi. 1 Физические барьеры, например толстые стены, и другие устройства, использующие ту же частоту (устройства Bluetooth, микроволновые печи и другие сетевые устройства), могут создавать помехи сигналу Wi-Fi. 1 Устранение этих помех или переключение на другую частоту может помочь решить проблему. 1
• Проблемы с программным обеспечением Xbox. 1 Иногда программное обеспечение Xbox может давать сбои, вызывая проблемы с подключением. 1 Можно попробовать обновить консоль или перезапустить её. 1
• Несовместимость маршрутизатора с консолью. 2 Это можно решить путём обновления встроенного ПО устройства. 2
• Блокировка портов, используемых службой Xbox Live. 4 При подключении через маршрутизатор для успешного соединения консоли Xbox с сетевым сервисом Xbox Live требуется, чтобы маршрутизатором не блокировались порты, которые используются этой службой. 4

Если все эти решения не помогают, рекомендуется обратиться в службу поддержки Xbox или к своему интернет-провайдеру. 1