Некоторые причины, по которым ролик захвата бумаги может перестать вращаться:

• Загрязнение прорезиненной поверхности. 3 Ролик может быть покрыт чернилами, клочками бумаги, пылью и другой грязью. 3 Для решения проблемы можно использовать специальные средства для очистки резины. 4
• Износ ролика. 1 Резина может перестать быть мягкой и затвердеть. 1 В таком случае чистка не поможет, ролик нужно заменить. 1
• Поломка пластикового зацепления. 1 Оно может сломаться в роликах подачи, например, в виде рогульки. 1 Склеивание не поможет, поскольку нагрузка в этом месте большая и клей не сможет обеспечить необходимую прочность. 1
• Неисправность лотка. 1 Например, может сломаться приёмный узел с площадкой отделения в нижнем лотке. 1 Если бумага упирается в её край, то она не подаётся из лотка. 1
• Поломка пружины. 1 Она создаёт сопротивление вращению. 1
• Неисправность соленоида захвата. 1 Например, у цветных лазерных принтеров Samsung такая неисправность встречается, когда устройство не пытается захватить листы и ролик захвата не крутится. 1

Для устранения проблемы рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр, так как ремонт требует определённых познаний в устройстве принтера и специфики конкретной модели. 3