Несколько возможных причин, по которым робот-пылесос Xiaomi Dreame D9 не возвращается на зарядную станцию:

• Неправильная установка док-станции. 3 Перед ней должно быть открытое пространство, так как инфракрасный луч не проходит сквозь предметы. 1
• Отсутствие подключения к сети. 13 Док-станция должна быть постоянно подключённой к электрической сети. 1
• Наличие виртуальных стен. 1 Если они установлены, инфракрасные лучи не смогут через них пробиться, и робот-пылесос не найдёт базу. 1
• Грязные датчики. 3 Скопление пыли на инфракрасном датчике или навигационной камере ослабляет сигнал, в итоге пылесос может не увидеть базу. 3
• Наличие защитной плёнки. 14 Если на инфракрасном датчике находится такая плёнка, он не сможет корректно работать. 1

Для устранения проблемы рекомендуется проверить подключение док-станции, убедиться в правильной установке, удалить защитные плёнки с датчиков и зарядной базы, а также периодически очищать корпус от загрязнений. 13

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.